Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 111tg

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần
111tg Chính sách bảo mật thông tin tại 111tg
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 111tg bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Quyền truy cập vào thông tin tài khoản được kiểm soát nội bộ theo phân quyền — không phải ai trong hệ thống cũng xem được dữ liệu cá nhân của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua giao thức SSL để chặn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập thông tin tài khoản — mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra sau.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Khi nhận yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới, nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho yêu cầu cần xác nhận nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 111tg để được xử lý có hồ sơ lưu vết.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 111tg để được phản hồi về chính sách dữ liệu và các thắc mắc liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 111tg xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch lần đầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật với 111tg.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xoá theo quy trình nội bộ của 111tg.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ 111tg tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.